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REGRAS GERAIS | ONG ROCINHA.ORG 2019

05 FEV 2019
05 de Fevereiro de 2019


******REGRAS GERAIS DO GRUPO ROCINHA.ORG INGRESSOS (Comunidade Cultural)*******

LEIA ATENTAMENTE! - Ao solicitar as cortesias no anúncio da peça diga o Grupo WhatsApp ao qual você pertence (Caso não tenha informe seu telefone WhatsApp de contato), o número de ingressos que deseja (precisa dizer quantos em numeral) dentro do limite estabelecido, no mesmo post e publicar os nomes (com sobrenome) de quem vai ao espetáculo em questão. É necessário listar todos os convidados! É permitido editar o pedido e o solicitante tem até 06 horas para confirmar os convidados (ou alterar nomes), mas o ideal é informar o mais rápido possível; isso facilita o trabalho da ONG. É permitido pedir só para marcar o espaço, contudo precisa informar o nome dos convidados dentro do prazo estipulado (o mais rápido possível). Se aumentar ou diminuir o número de cortesias solicitadas no primeiro pedido será preciso informar o Monitor InBox, sob o risco de não ter o pedido contemplado. O acréscimo irá depender de cada Monitor, espetáculo e do número de solicitações.

Não leve nenhum tipo de problema ou dúvida aos ADMs antes de primeiro falar com o Monitor responsável do evento.

*Quem precisa se preocupar em garantir as cortesias é o solicitante. Vamos entender que, as pessoas que pediram e forneceram os nomes a vista de todos na sessão 'Comentários' do anúncio da peça, já obtiveram as informações necessárias e estão confirmando TODAS as presenças para a formação de platéia em questão. Caso contrário, se houver qualquer desistência ou eminência de falta, dúvida de comparecimento etc., é RESPONSABILIDADE do solicitante nos comunicar com o máximo de antecedência (as desistências ao evento deverão ser comunicadas com até 06 horas de antecedência).

Quem não fornecer Grupo Zap ou telefone, nome/sobrenome dos convidados no prazo estipulado de 06 horas no POST a partir do horário do pedido, poderá perder o direito às cortesias solicitadas para o primeiro da Fila de Espera (que esteja dentro do padrão). Não utilizaremos mais confirmações InBox e muito menos pelo Zap. Não insista! Todas as dúvidas deverão ser direcionadas ao MONITOR Responsável do evento e não à ADM. Colabore!

Outra coisa: Acompanhe o pedido, não peça aleatoriamente. É proibido pedir ingressos para dois eventos no mesmo dia e horários próximos (sob pena de perder o direito aos dois eventos). Não marque amigos no post, isso atrapalha o trabalho do Monitor. Não faça comentários irrelevantes nas postagens. Fotos legais e comentários de Agradecimento serão sempre bem vindos!

*IMPORTANTE:

Curtida no Pedido = Pedido aceito e dentro das Regras.

BUQUÊ enviado ao solicitante = Reservas garantidas e nome na lista.

Se o pedido não for emitido exatamente nesse novo modelo descrito acima, o Monitor, Plantonista ou ADM não irá validar a solicitação. Não irá CURTIR o post (e não terá prévio aviso), passando assim a oportunidade para o primeiro da Fila de Espera. Quem faz pedido e não acompanha o processo corre o risco de não ter o pedido confirmado. Não admitiremos faltas e "desistências constantes" em cima da hora. Puniremos tais práticas, ou seja, futuros pedidos de faltosos podem ser negados de acordo com as reincidências e os Monitores estão autorizados a isso. Contamos com a compreensão de todos para o cumprimento das regras. Peça com responsabilidade. Não interfira no direito do próximo! Em alguns espetáculos faremos Reservas Administrativas para atendermos necessidades internas, parceiros, colaboradores e convidados especiais.

Todas as regras informadas neste post podem ser revistas, modificadas, alteradas ou até 'autorizadas' a serem descumpridas em alguns casos (sem prévio aviso), se for do entendimento da Administração. É importante estar atento e atualizado.

NO TEATRO *Pegar as cortesias em frente a bilheteria UMA HORA ANTES do início do espetáculo com o MONITOR Responsável da peça. Certifique-se que o Monitor "riscou seu nome na lista" para não levar FALTA indevidamente. Não há tolerância de espera.

IMPORTANTÍSSIMO - Pontualidade: Prezados, pela regra que rege a distribuição nacional de Vouchers (Cupons) a ONGs credenciadas, o beneficiado precisa chegar com uma hora de antecedência aos eventos para retirar as cortesias, algo que a anos quase ninguém cumpre por aqui. Esse tipo de passaporte cultural é sujeito a lotação e não garante presença a ninguém. Foi a Rocinha.Org quem estabeleceu acordos com teatros e produtores parceiros para negociarmos as reservas antecipadas aos nossos convidados e isso tem caminhado bem.

O atraso e a falta para nossa gestão tem peso semelhante e nos prejudica da mesma forma, tanto na imagem aos parceiros, quanto no propósito final. Nesse caso, fica instituído que, a partir de agora, todos os eventos serão publicados com a indicação 'UMA HORA DE ANTECEDÊNCIA'. As pessoas podem até chegar com 40 minutos, meia hora ou menos e entrarem, mas não garantiremos o ingresso ao espetáculo nessas condições. Cada Produção tem um nível de rigor diferente. O único nível imutável é o nosso, pois, chegando um minuto depois da hora do início publicado no post será considerado FALTA, de acordo com as Regras Gerais do Grupo (https://goo.gl/SomO99)

Faltas sem justificativas críveis serão punidas com suspensão, de acordo com os critérios estabelecidos internamente a faltosos denominado LISTA DE SUSPENSÃO. O critério é mais educativo do que punitivo, portanto, reincidentes são punidos com peso 2. Cada ingresso desperdiçado vale uma semana de suspensão. Faltas graves serão punidas com pagamento de cestas básicas, bloqueio ou até expulsão do grupo!

Sem mais, agradecemos a compreensão de todos! - ADM ROCINHA.ORG INGRESSOS

*Instituição beneficiária do Programa PRONAC: 16 3667 - ESTAÇÃO EU FAÇO CULTURA regida pela Lei Federal de Incentivo a Cultura

Texto: Ocimar Santos | Revisão: Lucia Pereira

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